Политика возврата

1.1. Условия возврата средств
Возврат средств возможен при следующих обстоятельствах:

• Доступ к курсу не был предоставлен в течение 3 рабочих дней после оплаты;
• Качество материалов курса не соответствует описанию на странице продукта.

1.2. Порядок возврата
Для возврата средств Пользователь должен отправить заявление на электронную почту Оператора erzhansonar@gmail.com, указав:

• Полное имя;
• Дату оплаты;
• Причину запроса возврата;
• Контактные данные.

Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней после подтверждения заявления.
1.3. Исключения
Возврат средств не осуществляется в случаях:

• Пользователь прошёл более 30% материалов курса;
• Пользователь нарушил условия предоставления услуг.